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Si aun así prefieres devolver el producto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección.Ten en cuenta que los gas...

La opción de reembolso parcial es ideal si:No quieres la molestia de embalar y devolver el producto.Prefieres ahorrarte los gastos de envío de la devolución.Es posible que le encuentres uso al prod...

Si decides quedarte con el producto, puedes recibir un reembolso parcial sobre el precio de compra. Esto te ahorra el esfuerzo y el coste de devolver el producto. Para aprovechar esta opción, ponte...

Si ya no quieres tu pedido, tienes dos opciones:Devolver el producto: puedes iniciar una devolución poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y te daremos instrucciones para...

Al devolver un producto, asegúrate de incluir:El producto en su embalaje originalUna copia de tu factura o confirmación de pedidoTu nombre completo y datos de contactoEl motivo de la devoluciónEsto...

Si recibes un producto dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Facilítanos tu número de pedido y fotos del producto, y organizaremos una sustitución o un reembolso sin cos...

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en los casos en que la devolución se deba a un error por nuestra parte (por ejemplo, producto incorrecto o artículo defectu...

Por el momento no ofrecemos cambios. Si deseas devolver un producto, puedes solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido del artículo deseado.

Si has devuelto tu pedido y no has recibido el reembolso dentro del plazo esperado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los siguientes datos:Tu número de pedidoComproban...

Una vez que recibimos el artículo devuelto en nuestras instalaciones, tardamos aproximadamente 7-10 días hábiles en procesar tu devolución. Tras el procesamiento, los reembolsos se emiten al método...