Support

Rückerstattungen für zurückgesandte Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet, nachdem das Produkt in unserem Lager eingegangen ist. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werk...

Versandte Bestellungen sind bereits unterwegs und werden vom Kurier bearbeitet. In diesem Stadium können wir den Versand nicht abfangen oder stoppen. Sie können das Produkt jedoch zurücksenden oder...

Wenn Sie sich entscheiden, die Annahme Ihrer Bestellung zu verweigern, wird das Paket an uns zurückgesendet. Laut unserer Richtlinie sind Bestellungen, die bei der Lieferung verweigert werden, nich...

So verfolgen Sie Ihre versendete Bestellung: Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Besuchen Sie die Website des Versanddienstleist...

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer und Informationen zum Zustelldienst, der die Lieferung übernimmt.

Wenn Sie die Bestellung nicht mehr möchten, können Sie: Die Lieferung verweigern: Wenn der Kurier versucht, das Paket zuzustellen, können Sie die Annahme verweigern. Es wird dann an unser Lager zu...

Leider kann eine Bestellung, die bereits versandt wurde, nicht mehr storniert werden, da sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie können das Produkt jedoch nach Erhalt zurücksenden. Bitt...

Sie können jeden Versanddienstleister verwenden, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Häufig genutzte Dienstleister sind: DHL Hermes Colis Privé La Poste Stellen Sie immer sicher, dass Sie eine Se...

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Rücksendung zugestellt wurde, Sie Ihre Rückerstattung jedoch noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Geben Sie ...

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Rücksendung nach der erwarteten Zeit nicht zugestellt wurde, wenden Sie sich an den Versanddienstleister, um Updates zu erhalten. Bei Verzögerungen od...